Top articles
-
Chronique L'Usine Nouvelle : Etre industriel ne signifie plus seulement fabriquer des produits
L'Usine Nouvelle, n° 3069, 20 septembre 2007, p. 26 Les "marchés de solutions", déjà courant dans le BtoB, sont en train de se diffuser dans le domaine de la consommation. Proposer une solution implique de passer la vente d'un produit à l'offre d'un "bouquet"...
-
Chronique L'Usine Nouvelle : Le low cost attise la défiance des consommateurs
L'Usine Nouvelle, n° 3060, 14-20 juin 2007 Modèle économique exigeant, le low cost s'étend à un nombre croissant de secteurs d'actiité : transport aérien, hôtellerie, commerce de détail, services... Le low cost est doublement déstabilisant : il destabilise...
-
Recrutement d'ATER en économie
Le département d’économie rattaché à l’UFR GHSS de l’Université Paris Diderot Paris 7 recrutera cette année plusieurs ATER pour la rentrée universitaire 2010-2011. Chaque ATER assurera des TD en Licence à destination des étudiants inscrits soit dans l’un...
-
...
Je m'étais pourtant juré de résister à la mode des blogs, de ne pas céder au narcissisme ambiant, assuré que je disposais de vraiment trop peu de temps pour en consacrer à cette activité chronophage... Jusqu'au jour où Henri Lapeyre, animateur du club...
-
Après l'achat, la face sombre de la relation client. Mes (més)aventures avec Grosbill
Dans un article récemment publié dans les Temps Modernes, je m'efforce d'analyser les fissures que révèle notre modèle de consommation et j’esquisse les voies du passage à une « économie des effets utiles ». Je montre comment l'organisation actuelle des...
-
Tension
Chronique, L'Usine Nouvelle , n° 3147, 15 mai 2009 Il est décidemment bien difficile de déceler une quelconque tendance dans les statistiques relatives à la consommation. Il y a peu, l’INSEE annonçait une bonne nouvelle : les achats de produits manufacturés...
-
La proximité, une valeur post-moderne
Chronique, L'Usine Nouvelle , n° 3143, 16 avril 2009 Les soubresauts de l’industrie automobile mondiale dépassent de beaucoup les conséquences directes de la crise. Ils nous rappellent que, par le passé, chaque grande crise a accompagné une transformation...
-
Mes prochaines interventions
Voici le programme de mes interventions publiques au cours des prochaines semaines. Peut-être autant d'occasions de rencontres. - Mardi 20 octobre 2009 : séminaire "Tendances" de l'Institut de Recherches et d'Etudes Publicitaires (IREP) consacré à la...
-
Réinventer le consumérisme
Article publié le 26 octobre 2009 sur le site LesEchos.fr http://www.les-cercles.fr/economie/economie-societe/conjoncture/1300-reinventer-le-consumerisme Le gouvernement a ouvert le chantier de la politique consumériste. Le projet d’Hervé Novelli, qui...
-
Les consommateurs trouvent les prix "injustes"
Consommation et Modes de Vie, Crédoc, n° 220, avril 2009 Le "4 pages" du Crédoc reprennant quelques résultats du rapport sur la perception du prix juste par les Français, écrit avec Anne Corcos, vient de sortir. Il a fait l'objet d'une dépêche AFP au...
-
Le débat sur le travail dominical en dit long sur la société française
Chronique, L'Usine Nouvelle, n°3155-3156, 9 juillet 2009 Le projet de loi sur l’ouverture des commerces le dimanche va enfin sortir de l’impasse dans laquelle il se trouvait depuis plusieurs mois. Ce sont ainsi des années de polémique sur le travail dominical...
-
Les statistiques victimes de la défiance : le cas du pouvoir d'achat
En vue de l'émission Service Public (France Inter) du 8 mars dernier sur le thème "La vérité sur le pouvoir d'achat", j'ai rédigé la petite note que voici - qui reprend assez largement le contenu de la conférence au Café de la statistique du 8 juin 2010...
-
Comportements et attitudes des consommateurs à l'égard du commerce alimentaire
Enquête Commerce 2005 Comportements et attitudes des consommateurs à l’égard du commerce alimentaire P. Moati - O. Meublat - L. Pouquet - M. Ranvier Cahier de Recherche du CREDOC, n° C211 - Novembre 2005 Résumé : Dans un contexte conjoncturel morose,...
-
L'ouverture des commerces le dimanche : opinions des Français, simulation des effets
Philippe Moati, Laurent Pouquet, Cahier de Recherche du Crédoc, n° 246, novembre 2008. Résumé : La question de l’opportunité d’une remise en cause de la réglementation qui encadre l’ouverture des commerces le dimanche est de nouveau sur le devant de la...
-
Ne pas oublier l'innovation
Chronique L'Usine Nouvelle , 18/12/2008 L'innovation est la grande absente du plan gouvernemental. Pourtant, plus que jamais, elle doit être au coeur des politiques publiques. Les débats autour du plan de relance du gouvernement ont principalement porté...
-
Bouquet producers and modularity: Connection the space of knowledge and the space of needs
Working Paper, december 2008 Abstract: In services-based capitalism, a growing number of firms are endeavoring to base their competitiveness on their capacity to offer solutions to certain categories of problems facing the targeted customer base. To do...
-
Des "solutions" pour "ravir" le client - Michel Enochsberg, Philippe Moati
Article paru dans Les Echos n° 20019 du 5 octobre 2007 Notre monde connaît un profond bouleversement qui n'a nullement les allures d'une révolution mais qui, en revanche, concerne et transforme tout individu et son environnement. Nous repérons cette rupture...
-
Des marchés transactionnels aux marchés relationnels. Une approche théorique pour repensere l'impact des politiques de rétention de la clientèle. Ph. Moati, A. Corcos
Cahier de Recherche du Crédoc, n° 220, novembre 2005, 71 pages. Télécharger. Résumé : L’engouement des entreprises pour les politiques de fidélisation et, plus généralement, le développement du marketing relationnel, donne une nouvelle actualité à l’analyse...
-
Vers la "lean consommation" ?
Chronique, L'Usine Nouvelle, 13 novembre 2008 . Les comportements de crise sont-ils annonciateurs de changement durable des attitudes à l'égard de la consommation? Pour 84% des Français, la consommation est une nécessité. Selon l'enquête réalisée par...
-
Le débat sur les commémorations nationales peut en cacher un autre
Étonnant ce ramdam fait autour des commémorations nationales et des travaux de la commission Kaspi… Il me semblait qu’en ces temps de crise financière, de récession et de reprise du chômage, il devait y avoir des sujets plus urgents à soumettre au débat...
-
"La main invisible", ou la crise en musique
Je n'ai pas l'habitude de mélanger les genres. Mais une fois n'est pas coutume... Je ne résiste pas l'envie de vous faire partager ma dernière création musicale, réalisée avec mon complice et ami Philippe Mercier. Eh oui, il m'arrive de faire autre chose...
-
Les Français et le juste prix : la défiance règne
Chronique, L'Usine Nouvelle , n° 3139, 19 mars 2009 Avec la crise, la place des valeurs et de l’éthique dans l’économie surgit comme une question centrale. L’idée se répand que nous payons aujourd’hui les conséquences d’une cupidité débridée, d’une course...
-
Portes ouvertes Master Métiers des études, du conseil et de l'intervention
Jeudi 26 mars 2009, 16h-18h, amphi 46 Université Paris-DIderot, UFR GHSS Immeuble Montréal, accès par le 103 rue de Tolbaic ou le 59 rue nationale Télécharger le plan d'accès Présentation de l'année commune (M1) du master "Métiers des études, du conseil...
-
Tirer la consommation vers le haut, malgré les vents contraires
Ph. Moati, Chronique, L'Usine Nouvelle, n° 3119, 16 octobre 2008 Le film catastrophe de la crise financière n’est pas de nature à améliorer le moral des ménages. Après le terrorisme, les pandémies et le réchauffement climatique, beaucoup découvrent un...
-
Conférence : L'économie du bonheur
GS1 France - organisme paritaire contribuant à la définition de standards appliquée à la chaîne d'approsionnement (dont le fameux code à barres - m'a fait le grand plaisir de m'inviter à son Université d'été qui s'est tenue à Nantes à la fin du moi d'août....